El Sábado a las 14:00 hrs llegué con mi familia y dos visitas del extranjero decidimos conocer el restaurante Allegreto, ubicado en Pilcomayo 529, Cerro Concepción en Valparaíso.
Frustrante fue nuestra experiencia en dicho lugar, no estando lleno, nuestros platos llegaron 50 minutos después de haberlos solicitado, solicitamos hablar con el encargado del local y un joven en representación de él no sólo no nos escuchó nuestro reclamo que si no que con muy poco tacto comercial y de atención al cliente nos indicó que estaban "desbordados" y que eso era todo.
Pedimos ñoquis, rissoto y pizza, el plato de ñoquis una verguenza, eran 4 desabridos ñoquis mezclados en un plato con abundante tomate picado y palta, una verguenza, parecían de esos platos que uno preparaba para salvarse cuando era estudiante y vivía lejos de la casa. La pizza, una simple masa con 3 cosas arriba, la masa no estaba tostada y no tenía nada de especial. El rissoto malo, sin gusto y diminuto.
Pedimos 5 veces pan y nunca lo trajieron!!, al final después de comer, llegan 4 pedacitos de pan....yo le pregunto cómo puede ser que un restaurante italiano no ponga pan en la mesa....y me responden que este no era un restaurante Italiano.
Por tratarse de jóvenes y con la idea de que aprendan a atender a sus clientes y peor cuando hay turistas de por medio, le comenté mis reclamos y nuestra frustración de lo vivido y se me responde que la culpa no es de ellos y que "así como hay restaurantes hay clientes...".
En síntesis, que mal preparados para atender, qué mala preparción de la deliciosa comida Italiana y que verguenza de respuestas a un cliente.
En síntesis, yo no vuelvo, mi familia no vuelve, no lo aconsejo por ningún motivo
